Scene Map V2
EXP-LIF-162
收到货发现数量少了
场景任务
你订单 1000 件，现场清点只有 950 件。司机说他只是送货，不清楚原因。
通关目标
成功确认短少、联系供应商，并拿到补货/退款方案。
核心微对话
我
Di PO seribu pcs, tapi barang yang kami terima hanya sembilan ratus lima puluh pcs.
PO 是 1000 件，但我们收到只有 950 件。
供应商
Mungkin ada yang tertinggal di gudang, Pak.
可能有些留在仓库了，Pak。
我
Kami sudah hitung ulang dan cocokkan dengan surat jalan.
我们已经重数，并和送货单对过。
供应商
Surat jalannya tertulis berapa?
送货单写多少？
我
Surat jalan tertulis seribu, tapi fisiknya kurang lima puluh pcs.
送货单写 1000，但实物少 50 件。
供应商
Baik Pak, kami cek ke gudang dulu.
好的 Pak，我们先查仓库。
我
Tolong cek sekarang. Sisa lima puluh pcs ada di mana?
请现在查。剩下 50 件在哪里？
供应商
Kalau memang kurang, kami kirim susulan besok pagi.
如果确实少，我们明早补发。
我
Kalau tidak bisa kirim besok, kami minta refund untuk lima puluh pcs.
如果明天不能发，我们要求退 50 件的钱。
对方还可能这样回答
Kami cek CCTV gudang dulu, Pak.
我们先查仓库 CCTV，Pak。
Kemungkinan salah hitung saat loading.
可能装车时数错了。
Sisa lima puluh pcs kami kirim susulan.
剩下 50 件我们补发。
换一个词，你马上还能说
Saya kirim foto hasil hitungan dan surat jalan.
我发清点结果和送货单照片。
Tolong jangan tutup invoice dulu sebelum jumlah lengkap.
数量齐之前请不要关闭发票。
Siapa yang bertanggung jawab untuk kekurangan ini?
这次短少谁负责？
Kapan paling cepat sisa barang bisa dikirim?
剩余货最快什么时候能送？
你来决定下一步
供应商说“nanti kami cek dulu”，没有时间。
Tolong kasih jawaban maksimal jam tiga sore ini.
请最晚今天下午三点给答复。
Kalau belum ada jawaban hari ini, kami tahan pembayaran sisa.
如果今天没有答复，我们暂停尾款。
Kata Penting Hari Ini（今日重点词汇）
- • di PO seribu pcs
订单上是一千件
- • hanya sembilan ratus lima puluh
只有 950 件
- • sisa lima puluh
剩下 50 件
- • kirim susulan atau refund
补发还是退款
当地人更常这样说
surat jalan 是印尼送货单/随货单，非常适合数量异常时对照。
数量问题要看单据。
中国人容易说错
不要只说 kurang。要说 PO、surat jalan、fisik 三个数字。
三组数字一对，问题就清楚。
今天试着说一次
Surat jalan tertulis seribu, tapi fisiknya kurang lima puluh pcs.
送货单写 1000，但实物少 50 件。