Scene Map V2
EXP-LIF-164
供应商一直找理由，我要拿到解决方案
场景任务
供应商出问题后一直解释：运输问题、工厂问题、员工问题。你已经听够原因，需要方案。
通关目标
成功从“听理由”转到“拿方案”：谁做、何时完成、做不到怎么办。
核心微对话
供应商
Masalahnya dari ekspedisi, Pak. Mereka terlambat ambil barang.
问题来自物流，Pak。他们取货晚了。
我
Saya mengerti masalahnya. Sekarang solusinya bagaimana?
我理解问题。现在解决方案是什么？
供应商
Kami masih koordinasi dengan gudang.
我们还在和仓库协调。
我
Koordinasi boleh, tapi saya perlu rencana jelas.
协调可以，但我需要明确计划。
供应商
Kami coba kirim sebagian dulu.
我们试着先发一部分。
我
Berapa pcs dikirim dulu, dan sisanya kapan?
先发多少件，剩下什么时候？
供应商
Lima ratus pcs hari ini, sisanya besok siang.
今天 500 件，剩下明天中午。
我
Siapa PIC yang bertanggung jawab sampai selesai?
谁是负责到底的 PIC？
供应商
Saya sendiri yang pegang, Pak.
我本人负责，Pak。
我
Kalau besok siang belum selesai, apa kompensasinya?
如果明天中午还没完成，补偿是什么？
对方还可能这样回答
Kami kirim sebagian dulu hari ini.
我们今天先发一部分。
Sisanya selesai besok siang.
剩下明天中午完成。
Saya yang pegang sampai masalah ini selesai.
我负责到这个问题解决。
换一个词，你马上还能说
Saya sudah paham alasannya. Sekarang saya butuh solusi.
我已经明白原因。现在我需要方案。
Tolong jangan hanya jelaskan masalah dari pihak lain.
请不要只解释别人的问题。
Apa tindakan konkret hari ini?
今天具体动作是什么？
Kalau rencana ini gagal, plan B-nya apa?
如果这个方案失败，B 计划是什么？
你来决定下一步
供应商继续推给第三方物流。
Ekspedisi boleh jadi masalah, tapi tanggung jawab ke kami tetap dari supplier.
物流可能有问题，但对我们负责的仍然是供应商。
Silakan urus ekspedisi, tapi saya perlu jadwal kirim yang pasti.
请你们处理物流，但我需要确定发货时间。
Kata Penting Hari Ini（今日重点词汇）
- • saya mengerti masalahnya
我理解这个问题
- • solusinya bagaimana
解决方案是什么
- • siapa yang tanggung jawab
谁负责
- • selesai kapan
什么时候完成
当地人更常这样说
Saya mengerti masalahnya. Sekarang solusinya bagaimana? 是非常有用的印尼商务控场句。
理解原因，但拉回方案。
中国人容易说错
不要陷入谁的问题。你的目标是 solusi、PIC、deadline。
理由不能替代解决。
今天试着说一次
Saya mengerti masalahnya. Sekarang solusinya bagaimana?
我理解问题。现在解决方案是什么？