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Scene Map V2

EXP-LIF-171

订单很多,但仓库发货太慢

场景任务

订单堆积,客户催发货。仓库说“lagi diproses”,但你需要具体瓶颈和今天目标。

通关目标

成功找出发货慢的卡点,临时调人,并确认今晚复盘。

核心微对话

Order yang belum dikirim berapa?

未发货订单多少?

仓库

Sekitar delapan ratus order, Pak.

大概 800 单,Pak。

Order paling lama sudah tertahan berapa hari?

最老订单已经卡了几天?

仓库

Ada yang tiga hari belum keluar.

有些三天还没发出。

Masalahnya di picking, packing, orang kurang, atau sistem?

问题在拣货、打包、人不够,还是系统?

仓库

Picking masih oke, packing yang lambat. Orang kurang dua.

拣货还可以,打包慢。少两个人。

Hari ini minimal harus kirim berapa order?

今天最低必须发多少单?

仓库

Kalau tambah dua orang, bisa kirim lima ratus order.

如果加两个人,可以发 500 单。

Oke, ambil dua orang dari tim live setelah jam empat. Jam sembilan malam kita review.

好,四点后从直播团队调两个人。晚上九点复盘。

对方还可能这样回答

Packing lebih lambat daripada picking.

打包比拣货慢。

Order paling lama tertahan tiga hari.

最老订单卡了三天。

Kalau tambah orang, target lima ratus order realistis.

如果加人,500 单目标现实。

换一个词,你马上还能说

Jangan jawab “lagi proses” saja, kasih angka.

不要只回答“处理中”,给数字。

Pisahkan order paling lama dulu.

先把最老订单分出来。

Ada kendala di sistem scan?

扫码系统有问题吗?

Kirim update progres setiap dua jam.

每两小时更新进度。

你来决定下一步

仓库说大家都忙,没有人能调。

Prioritas hari ini adalah order tertahan. Tim lain bantu packing dulu.

今天优先是卡住的订单。其他团队先帮打包。

Kalau target tidak tercapai, kita perlu overtime malam ini.

如果目标达不到,今晚需要加班。

Kata Penting Hari Ini(今日重点词汇)

  • belum dikirim

    还没发货

  • order paling lama

    最久未处理的订单

  • tertahan berapa hari

    卡了几天

  • target kirim hari ini

    今天必须发出的目标

当地人更常这样说

Order tertahan 很适合表达“卡住未发的订单”。

仓库问题要看最老订单。

中国人容易说错

不要只看当天新单。先处理 paling lama,减少投诉。

老订单优先清。

今天试着说一次

Order paling lama sudah tertahan berapa hari?

最老订单已经卡了几天?