Scene Map V2
EXP-LIF-186
客户说“我考虑一下”,到底是什么意思
场景任务
客户听完方案后说要考虑一下。你需要判断是真考虑、还在比较,还是礼貌拒绝。
通关目标
确认主要顾虑,并获得一个清楚的下一步联系时间。
核心微对话
客户
Saya pikir-pikir dulu ya.
我先考虑一下。
我
Baik, Pak. Saya paham.
好的,先生。我理解。
我
Boleh saya tahu, pertimbangan utamanya di harga, waktu, atau approval internal?
可以了解一下,主要顾虑是价格、时间,还是内部批准?
客户
Lebih ke approval bos saya.
更偏向我老板批准。
我
Berarti Bapak perlu bahan ringkas untuk jelaskan ke beliau?
那您需要一份简短材料给他说明吗?
客户
Iya, kalau ada summary lebih enak.
对,如果有总结会更方便。
我
Saya kirim summary hari ini. Kapan nyaman saya follow up lagi?
我今天发总结。什么时候我再跟进比较方便?
客户
Coba Jumat sore.
周五下午试试。
对方还可能这样回答
Saya masih bandingkan dengan vendor lain.
我还在和其他供应商比较。
Harganya masih jadi pertimbangan.
价格还是一个考虑点。
Saya perlu bicara dengan bos dulu.
我需要先和老板说。
换一个词,你马上还能说
Kalau belum cocok, tidak apa-apa Pak.
如果还不合适也没关系。
Apa yang paling membuat Bapak ragu?
最让您犹豫的是什么?
Saya tidak mau memaksa, hanya ingin follow up dengan tepat.
我不想强迫,只想准确跟进。
Saya hubungi lagi Jumat sore ya.
我周五下午再联系您。
你来决定下一步
客户一直模糊说再看看。
Tanya faktor utama dengan pilihan konkret.
用具体选项问主要因素。
Beri ruang keluar kalau memang belum berminat.
如果确实没兴趣,给对方退出空间。
Kata Penting Hari Ini(今日重点词汇)
- • pikir-pikir dulu
先考虑一下
- • pertimbangan utama
主要考虑点
- • approval internal
内部审批
- • follow up lagi
再跟进一次
当地人更常这样说
Pertimbangan utamanya di mana? 是温和挖顾虑的商务问法。
不要逼问,问顾虑。
中国人容易说错
不要马上说 “jadi beli atau tidak?” 太压迫。
模糊回应要拆解。
今天试着说一次
Pertimbangan utamanya di harga, waktu, atau approval internal?
主要顾虑是价格、时间,还是内部批准?