Scene Map V2
EXP-LIF-187
客户很久没回复，怎么跟进又不让人烦
场景任务
你发了报价后客户一周没回复。你想跟进，但不想让人觉得烦。
通关目标
完成两次有理由的跟进，并判断是否暂时放下。
核心微对话
我
Pak, saya follow up penawaran minggu lalu ya.
先生，我跟进一下上周的报价。
客户
Oh iya, belum sempat cek.
哦对，还没来得及看。
我
Baik, tidak apa-apa. Saya kirim juga ringkasan poin utamanya.
好的，没关系。我也发一份重点总结。
客户
Oke, kirim saja.
好，发来吧。
我
Pak, saya follow up lagi karena ada opsi harga baru untuk volume kecil.
先生，我再跟进一下，因为小批量有新的价格选项。
客户
Sekarang masih belum prioritas.
现在还不是优先事项。
我
Saya paham. Kalau belum jadi prioritas, tidak apa-apa.
我理解。如果现在不是优先事项，没关系。
我
Nanti kalau waktunya sudah pas, saya senang lanjut diskusi.
以后时机合适了，我很愿意继续聊。
对方还可能这样回答
Belum sempat saya cek.
我还没来得及看。
Sekarang belum prioritas.
现在还不是优先事项。
Nanti saya kabari kalau sudah ada update.
有更新我会告诉你。
换一个词，你马上还能说
Saya tambahkan info baru supaya lebih mudah dibandingkan.
我补充新信息，方便您比较。
Kalau tidak relevan sekarang, saya tidak akan push.
如果现在不相关，我不会硬推。
Boleh saya kontak lagi bulan depan?
我下个月再联系可以吗？
Terima kasih sudah kasih kabar.
谢谢您告知情况。
你来决定下一步
第二次跟进后客户仍然模糊。
Berhenti push dan minta izin kontak di waktu lain.
停止推进，请求以后再联系。
Kirim info bernilai, bukan hanya tanya jadi atau tidak.
发送有价值的信息，而不是只问成不成。
Kata Penting Hari Ini（今日重点词汇）
- • follow up
跟进
- • belum ada kabar
还没有消息
- • info tambahan
补充信息
- • tidak apa-apa
没关系
当地人更常这样说
Belum jadi prioritas 是商务里体面表达“不急/不推进”。
跟进要有理由，也要会停。
中国人容易说错
不要每天发 “ada update?” 容易让客户反感。
跟进不是催命。
今天试着说一次
Kalau belum jadi prioritas, tidak apa-apa.
如果现在还不是优先事项，没关系。