Scene Map V2
EXP-LIF-190
去银行办事，结果资料不齐
场景任务
你去银行办业务，工作人员说资料不齐。你需要问清楚，不要白跑下一次。
通关目标
确认缺少资料和下一步流程，不规避规定。
核心微对话
我
Saya mau urus pembukaan rekening.
我想办理开户。
工作人员
Maaf, dokumennya belum lengkap.
抱歉，资料还不完整。
我
Dokumen yang kurang yang mana?
缺的是哪一份资料？
工作人员
Surat domisili dan fotokopi paspor.
住址证明和护照复印件。
我
Perlu yang asli atau fotokopi saja?
需要原件还是复印件就可以？
工作人员
Suratnya asli, paspor cukup fotokopi.
证明要原件，护照复印件即可。
我
Kalau saya ambil sekarang, hari ini masih bisa lanjut?
如果我现在去拿，今天还能继续吗？
工作人员
Bisa, asal kembali sebelum jam tiga.
可以，只要三点前回来。
对方还可能这样回答
Dokumen ini harus asli.
这份文件必须是原件。
Fotokopi bisa di sebelah bank.
复印可以在银行旁边。
Hari ini masih bisa lanjut kalau lengkap.
今天资料齐了还能继续。
换一个词，你马上还能说
Saya perlu bawa apa lagi lain kali?
下次还需要带什么？
Ada formulir yang bisa saya isi dulu?
有表格我可以先填吗？
Proses berikutnya apa setelah dokumen lengkap?
资料齐后下一步是什么？
Boleh saya foto daftar dokumennya?
我可以拍一下资料清单吗？
你来决定下一步
工作人员说缺资料，但说得很快。
Minta disebutkan satu per satu.
请对方逐项说。
Minta daftar tertulis kalau ada.
如果有，要求书面清单。
Kata Penting Hari Ini（今日重点词汇）
- • dokumen kurang
资料不齐
- • asli atau fotokopi
原件还是复印件
- • bisa lanjut hari ini
今天还能继续办理
- • proses berikutnya
下一步流程
当地人更常这样说
Yang kurang yang mana? 是办事窗口非常实用的追问。
窗口沟通要拿到具体清单。
中国人容易说错
不要问“能不能不要这个资料”。应该问清流程和替代材料是否被允许。
不规避规定。
今天试着说一次
Dokumen yang kurang yang mana?
缺的是哪一份资料？