Scene Map V2
EXP-LIF-191
找物业/管理处解决问题
场景任务
公寓空调坏了，你已经报告过一次，对方只说 nanti。你需要拿到具体安排。
通关目标
确认谁来、什么时候来、没来如何跟进，直到问题解决。
核心微对话
我
Saya mau lapor, AC kamar saya tidak dingin.
我要报修，我房间空调不冷。
管理处
Baik Pak, nanti kami cek.
好的先生，之后我们检查。
我
Masalah ini sudah dari pagi. Kapan teknisi bisa datang?
这个问题从早上就有了。维修人员什么时候能来？
管理处
Mungkin sore.
可能下午。
我
Sore jam berapa kira-kira? Saya perlu tunggu di kamar.
下午大概几点？我需要在房间等。
管理处
Sekitar jam tiga.
大概三点。
我
Kalau jam tiga belum datang, saya follow up ke siapa?
如果三点还没来，我跟进谁？
管理处
Hubungi nomor resepsionis ini.
联系这个前台号码。
对方还可能这样回答
Teknisi datang sekitar jam tiga.
维修人员大概三点来。
Kami cek dulu jadwalnya.
我们先查一下排班。
Kalau belum datang, hubungi resepsionis.
如果还没来，联系前台。
换一个词，你马上还能说
Masalahnya di kamar 1208.
问题在 1208 房间。
Sudah saya laporkan tadi pagi.
我早上已经报告过了。
Siapa yang akan datang cek?
谁会来检查？
Tolong kasih update kalau ada perubahan.
如果有变化请通知我。
你来决定下一步
对方继续只说 nanti。
Tanya jam dan nama petugas.
问具体时间和人员。
Minta nomor untuk follow up.
要一个跟进号码。
Kata Penting Hari Ini（今日重点词汇）
- • lapor masalah
报告问题
- • sudah dari pagi
从早上就这样
- • kapan teknisi datang
技术人员什么时候来
- • follow up lagi
再跟进一次
当地人更常这样说
Kapan bisa datang? 比 hanya “cepat ya” 更有效。
把 nanti 变成安排。
中国人容易说错
不要只重复 “tolong cepat”。没有时间、负责人就很难跟进。
具体才可执行。
今天试着说一次
Kapan teknisi bisa datang?
维修人员什么时候能来？