Scene Map V2
EXP-LIF-194
酒店入住以后发现房间有问题
场景任务
你入住酒店后发现空调不冷、热水没有，前台说会派人来。
通关目标
让酒店检查问题；如果修不好，拿到换房或替代方案。
核心微对话
我
Halo, kamar saya ada masalah.
你好，我房间有问题。
前台
Masalahnya apa, Pak?
是什么问题，先生？
我
AC-nya tidak dingin dan air panasnya tidak keluar.
空调不冷，热水也没有。
前台
Baik, kami kirim teknisi untuk cek.
好的，我们派维修人员检查。
我
Kira-kira berapa lama?
大概要多久？
前台
Sekitar tiga puluh menit.
大概三十分钟。
我
Kalau tidak bisa diperbaiki, apakah bisa ganti kamar?
如果修不好，可以换房吗？
前台
Kami cek ketersediaan kamar dulu, Pak.
我们先查一下是否有空房。
对方还可能这样回答
Teknisi sedang menuju kamar.
维修人员正在去房间。
Maaf, kamar penuh malam ini.
抱歉，今晚房满。
Kami bisa pindahkan ke kamar lain.
我们可以给您换到另一间。
换一个词，你马上还能说
Kamar terlalu berisik.
房间太吵。
Kamar belum bersih.
房间还不干净。
Saya tunggu sampai jam sembilan.
我等到九点。
Ada solusi lain kalau tidak bisa ganti kamar?
如果不能换房，有其他方案吗？
你来决定下一步
前台说房满，不能换房。
Minta solusi lain: teknisi, kipas, atau kamar sementara.
要求其他方案：维修、风扇或临时房间。
Minta update waktu yang jelas.
要求明确更新时间。
Kata Penting Hari Ini（今日重点词汇）
- • kamar ada masalah
房间有问题
- • minta dicek
请检查一下
- • ganti kamar
换房间
- • solusi lain
其他解决办法
当地人更常这样说
Kamar saya ada masalah 是酒店前台最简单的开场句。
先说问题，再谈换房。
中国人容易说错
不要一开始就发火要求升级房型。先让对方确认问题。
酒店问题按步骤处理。
今天试着说一次
Kalau tidak bisa diperbaiki, apakah bisa ganti kamar?
如果修不好，可以换房吗？