场景速查

今天产量没达标，我要现场问原因

Kemarin target seribu pcs, tapi realisasinya hanya tujuh ratus dua puluh. Penyebab utamanya apa?

员工没有按照 SOP 操作

Berhenti sebentar. Kenapa langkah ini dilewati? SOP-nya harus diikuti.

第一次见潜在客户，不要一上来就卖东西

Saya ingin dengar dulu kebutuhan Bapak, supaya saya tidak langsung menawarkan hal yang tidak cocok.

和客户吃饭，什么时候开始聊生意

Nanti kalau Bapak nyaman, kita bahas satu poin bisnis saja, tidak perlu seperti meeting.

客户说“我考虑一下”，到底是什么意思

Boleh saya tahu, pertimbangan utamanya di harga, waktu, atau approval internal?

客户很久没回复，怎么跟进又不让人烦

Saya follow up pelan-pelan saja. Kalau belum jadi prioritas, tidak apa-apa.

客户对我们不满意，先把关系稳住

Saya dengarkan dulu keluhan Bapak sampai jelas, setelah itu kita cari solusi konkret.

合作成功以后，怎么继续维护关系

Terima kasih atas kerja samanya. Setelah proyek selesai, saya juga ingin dengar feedback dari Bapak.

客户收到货了吗？

Pelanggannya sudah terima barang?

客户有投诉吗？

Pelanggan ada keluhan?

客户有新订单吗？

Pelanggan ada pesanan baru?

下周生产什么？

Minggu depan produksi apa?

这个订单要优先做。

Pesanan ABC dikerjakan dulu ya. Ini lebih mendesak.

这周有什么问题？

Minggu ini ada masalah apa aja?

明天还有人请假吗？

Besok ada yang izin lagi?

夜班的替补有人了吗？

Pengganti untuk giliran malam sudah ada?

开始前大家都听过说明了吗？

Sebelum mulai, semua sudah dapat pengarahan?

刚才会议的结果谁来跟进？

Hasil rapat tadi siapa yang tindak lanjuti?

这个最晚几点完成？

Yang ini harus selesai sebelum jam berapa?

明天客户来，哪些区域要准备？

Besok pelanggan datang, area mana yang perlu disiapkan?

检查需要的资料都准备好了吗？

Dokumen untuk pemeriksaan sudah siap semua?

这次投诉的原因清楚了吗？

Penyebab keluhan ini sudah jelas?

这个问题需要报告给谁？

Masalah ini perlu dilaporkan ke siapa?

下班前还有没完成的吗？

Sebelum pulang, masih ada yang belum selesai?