Peran（角色）
Manajer Pabrik（工厂经理）Situasi saat ini: EXP-FAC-022
当前场景：EXP-FAC-022
Alur Kerja（工作流程）
EXP-FAC-022
员工没听懂任务，我重新解释
场景任务
你交代完任务后，员工说 iya，但做出来完全不对。你需要确认他到底理解成了什么。
通关目标
成功让员工复述任务，并用更简单的话重新确认标准。
核心微对话
我
Coba ulangi dulu, tadi kamu pahamnya seperti apa?
你先复述一下，刚才你理解成什么了？
员工
Saya kira barang ini langsung dikirim, Pak.
我以为这个货直接发走，Pak。
我
Bukan langsung dikirim. Barang ini dicek dulu, baru dikemas.
不是直接发。这个货先检查，再包装。
员工
Oh, dicek dulu ya, Pak?
哦，先检查对吗？
我
Iya. Saya jelaskan lagi lebih sederhana ya.
对。我再用更简单的话解释一次。
我
Pertama cek jumlah, kedua cek label, ketiga baru masuk kardus.
第一检查数量，第二检查标签，第三才装箱。
员工
Baik. Cek jumlah, cek label, lalu masuk kardus.
好的。检查数量、检查标签，然后装箱。
对方还可能这样回答
Saya pikir labelnya nanti saja.
我以为标签可以晚点再看。
Berarti belum boleh dikirim ya, Pak?
所以现在还不能发货，对吗？
Saya ulang dari awal ya, Pak.
我从头再复述一次。
换一个词，你马上还能说
Coba jelaskan lagi dengan kata-kata kamu sendiri.
请用你自己的话再解释一次。
Yang penting urutannya jangan dibalik.
重点是顺序不要反。
Kalau belum jelas, berhenti dulu dan tanya.
如果还不清楚，先停下来问。
Saya kasih contoh satu kali ya.
我给你示范一次。
你来决定下一步
员工还是只回答 iya，你需要让他主动复述。
Jangan hanya jawab iya. Coba ulangi tugasnya.
不要只回答 iya。请复述任务。
Oke, kita coba satu barang dulu, saya lihat caranya.
好，我们先做一个货，我看你的做法。
Kata Penting Hari Ini（今日重点词汇）
- • coba ulangi
试着重复一遍
- • pahamnya seperti apa
你是怎么理解的
当地人更常这样说
印尼沟通提示：Iya 有时只是礼貌回应，不一定代表完全理解。
关键任务要复述。
中国人容易说错
不要说 Kamu tidak ngerti ya? 这样容易让对方没面子。
先问他理解成什么。
今天试着说一次
Coba ulangi dulu, tadi kamu pahamnya seperti apa?
你先复述一下，刚才你理解成什么了？