Situasi Kerja （工作场景）

EXP-FAC-001

今天生产什么？

Hari ini produksi apa?

早上八点。 老板来到工厂。 每天进入工厂后的第一件事情，就是确认今天的生产计划。 ---

EXP-FAC-002

今天生产多少？

Hari ini produksi berapa?

老板完成了今天生产产品的确认。 下一步，需要确认今天计划生产多少数量。 这是每天晨会最重要的问题之一。 ---

EXP-FAC-003

现在做到哪里了？

Sekarang sudah sampai mana?

老板已经确认了今天生产什么、生产多少。 下一步，需要了解生产做到哪里了。 ---

EXP-FAC-021

新员工第一天，交代基本工作

Hari ini kamu ikut Pak Andi dulu, jangan sentuh mesin sebelum dijelaskan.

新员工第一天上班时，说明今天先做什么、谁带他、哪里能去、什么不能动、有问题找谁。

EXP-FAC-022

员工没听懂任务，我重新解释

Coba ulangi dulu, tadi kamu pahamnya seperti apa?

员工表面回答 iya，但实际做错时，先确认他理解成什么，再换简单说法并让他复述。

EXP-FAC-023

员工做错了，要求返工

Bagian ini belum sesuai standar, tolong dikerjakan ulang sebelum jam empat.

发现员工做错时，指出具体问题，听解释，明确标准和返工时间，避免羞辱式批评。

EXP-FAC-024

员工迟到，问清原因并提醒

Hari ini kamu datang terlambat tiga puluh menit, ada alasan apa?

员工迟到时，按第一次、第二次、经常发生三种强度处理，并要求以后提前通知。

EXP-FAC-027

安排员工今天必须完成的 3 件事

Hari ini ada tiga tugas utama, yang pertama harus selesai sebelum jam sepuluh.

早上分配三项重要任务，说明优先级、配合人、标准，并要求员工复述。

EXP-FAC-028

检查工作进度，发现还没完成

Tadi kamu bilang nanti selesai, sekarang progresnya sudah sampai mana?

员工用 nanti 模糊回答后，下午仍未完成。训练从模糊回答拿到明确承诺。

EXP-FAC-029

员工说做不了，我要找出真正原因

Kalau tidak bisa, alasannya apa: belum paham, kurang alat, atau waktunya tidak cukup?

员工说 tidak bisa 时，不能直接接受也不能发火，要拆解原因：不会、没工具、没权限、时间不够、需要谁帮忙。

EXP-FAC-030

员工请假，我要决定批不批准

Besok kamu mau izin, alasannya apa dan pekerjaanmu siapa yang pegang?

员工明天想请假，但公司很忙。训练问原因、紧急程度、交接人，并给出批准、不批准或半天方案。

EXP-FAC-031

员工找我谈加薪

Baik, kita bicara baik-baik soal gaji, tapi saya perlu dengar alasannya dulu.

员工提出加薪时，既不粗暴拒绝，也不随便承诺，而是听理由、看表现、设条件和下次评估时间。

EXP-FAC-032

员工犯了严重错误，我要正式谈一次

Masalah ini cukup serius, jadi saya perlu dengar penjelasan lengkap dari kamu.

严重错误已造成损失时，正式确认事实、让员工解释、判断是否故意、说明后果并要求解决。

EXP-FAC-035

下班前检查今天结果

Sebelum pulang, kita cek hasil hari ini: apa yang selesai dan apa yang belum.

下班前检查当天任务：完成了什么、没完成什么、原因、今晚必须完成和明天第一件事。

EXP-FAC-038

机器突然停了，叫技术人员马上处理

Mesinnya berhenti jam berapa? Panggil teknisi sekarang, saya perlu estimasi perbaikannya.

机器停机时，确认停机时间、故障、技术人员、修复时间、备用机器和产量影响。

EXP-FAC-039

原材料快没了，确认还能生产多久

Bahan baku tinggal berapa? Dengan stok ini kita masih bisa produksi berapa lama?

材料不足时，确认剩余量、可生产时长、新材料到货、备用库存和订单优先级。

EXP-FAC-040

仓库数量对不上，现场盘点

Di sistem seribu pcs, tapi fisiknya hanya sembilan ratus tiga puluh. Jangan ubah angka dulu.

库存异常时，先复盘入库/出库/登记/最后操作人，不要先乱改系统数字。

EXP-FAC-043

现场发生小型工伤 / 意外

Orangnya dulu. Mesin dihentikan, bantu dia, lalu panggil P3K sekarang.

小型工伤时，黄金原则是先处理人，再处理责任：停机、急救、通知、保护现场、之后复盘。

EXP-FAC-044

货做好了，但包装不符合要求

Produknya OK, tapi packing-nya tidak sesuai permintaan pelanggan.

产品合格但包装错误时，确认客户要求、受影响数量、重包时间、出货影响和复检负责人。

EXP-FAC-045

下班前确认产量、次品和明天计划

Sebelum pulang, kita tutup hari ini: target, hasil, barang cacat, dan prioritas besok.

一天结束时形成管理闭环：目标、实际、次品、差异、未完成订单、明天风险和目标。

EXP-FAC-046

新员工培训了吗？

Karyawan baru sudah dilatih?

新员工完成培训后，安排有经验的员工继续带领。

EXP-FAC-047

机器保养了吗？

Mesinnya sudah dirawat?

确认设备保养完成，降低机器异常和停机风险。

EXP-FAC-048

下个月重点是什么？

Fokus bulan depan apa?

提前明确下月重点，尽早准备产能和资源。

EXP-FAC-049

什么时候开月会？

Rapat bulanan kapan?

月会前确认时间，并提前准备需要使用的数据。

EXP-FAC-050

今天还有什么需要我处理的吗？

Masih ada yang perlu saya bantu?

每日管理闭环时，确认没有遗留问题并安排次日复查。

EXP-FAC-051

开始生产前，机器都准备好了吗？

Mesin semua sudah siap buat mulai produksi?

班前先确认设备状态，避免刚开工就停线。

EXP-FAC-052

第一件产品检查了吗？

Barang pertama sudah dicek belum?

量产前先确认首件，及时发现偏差。

EXP-FAC-053

每小时目标是多少？

Target per jamnya berapa?

主管用小时目标追踪当天的产出节奏。

EXP-FAC-054

这一单之后换做哪一单？

Setelah ini ganti ke pesanan yang mana?

换单前确认顺序，避免物料和模具准备错误。

EXP-FAC-073

这台机器声音不对。

Mesin ini bunyinya nggak biasa.

发现设备异响时，先报告并避免继续强行使用。

EXP-FAC-074

这台机器什么时候保养？

Jadwal perawatan mesin ini kapan?

提前安排保养，减少突发停机。

EXP-FAC-075

机器从几点停的？

Mesin berhenti dari jam berapa?

故障发生后先记录停机起始时间，评估影响。

EXP-FAC-076

维修员联系了吗？

Teknisi sudah dihubungi belum?

设备异常无法现场排除时，及时联系维修人员。

EXP-FAC-077

备件还有吗？

Suku cadangnya masih ada?

维修前确认关键备件库存，避免等待配件。

EXP-FAC-078

测量工具校准了吗？

Alat ukurnya sudah dikalibrasi?

使用量具前确认校准状态，保证测量准确。

EXP-FAC-079

上一班有需要继续跟进的问题吗？

Tim sebelumnya ada masalah yang harus diteruskan?

交接班时说明未完成事项，避免信息中断。

EXP-FAC-080

交接记录完整了吗？

Catatan serah terimanya sudah lengkap?

班组交接前确认记录完整，方便下一班接手。