Situasi Kerja （工作场景）

EXP-FAC-015

客户收到货了吗？

Pelanggannya sudah terima barang?

预计到货日期已经过去。 老板需要确认客户是否已经收到货物。 ---

EXP-FAC-016

客户有投诉吗？

Pelanggan ada keluhan?

客户已经收到货物。 老板需要确认客户是否有投诉或改进意见。 ---

EXP-FAC-017

客户有新订单吗？

Pelanggan ada pesanan baru?

当前订单已经顺利交付。 老板开始关注客户是否有新的采购计划。 ---

EXP-FAC-018

下周生产什么？

Minggu depan produksi apa?

临近周末。 老板开始确认下周需要生产哪些订单。 ---

EXP-FAC-019

这个订单要优先做。

Pesanan ABC dikerjakan dulu ya. Ini lebih mendesak.

下周有多个订单同时生产。 老板需要根据客户交期重新安排优先级。 ---

EXP-FAC-020

这周有什么问题？

Minggu ini ada masalah apa aja?

星期五下午。 老板和工厂经理复盘本周问题，并安排下周重点工作。 ---

EXP-FAC-036

今天产量没达标，我要现场问原因

Kemarin target seribu pcs, tapi realisasinya hanya tujuh ratus dua puluh. Penyebab utamanya apa?

生产目标没达成时，不只问“为什么”，而是追到机器、材料、人手、效率和今天补救目标。

EXP-FAC-041

员工没有按照 SOP 操作

Berhenti sebentar. Kenapa langkah ini dilewati? SOP-nya harus diikuti.

员工跳过 SOP 时，严肃但不羞辱：先停、问原因、解释风险、重新演示、要求按标准重做。

EXP-FAC-081

明天还有人请假吗？

Besok ada yang izin lagi?

提前了解请假人数，安排好替补人员。

EXP-FAC-082

夜班的替补有人了吗？

Pengganti untuk giliran malam sudah ada?

夜班有人缺席时，确认是否已安排替补。

EXP-FAC-083

开始前大家都听过说明了吗？

Sebelum mulai, semua sudah dapat pengarahan?

班前说明让员工清楚当天目标和注意事项。

EXP-FAC-084

刚才会议的结果谁来跟进？

Hasil rapat tadi siapa yang tindak lanjuti?

会议结束时明确负责人，避免事项无人处理。

EXP-FAC-085

这个最晚几点完成？

Yang ini harus selesai sebelum jam berapa?

紧急任务需要先明确完成时限。

EXP-FAC-086

明天客户来，哪些区域要准备？

Besok pelanggan datang, area mana yang perlu disiapkan?

客户来厂前，提前确认需要整理和展示的区域。

EXP-FAC-087

检查需要的资料都准备好了吗？

Dokumen untuk pemeriksaan sudah siap semua?

外部检查前确认资料齐全，避免临时遗漏。

EXP-FAC-088

这次投诉的原因清楚了吗？

Penyebab keluhan ini sudah jelas?

收到投诉后先确认根本原因，再安排改善。

EXP-FAC-089

这个问题需要报告给谁？

Masalah ini perlu dilaporkan ke siapa?

超出现场处理权限的问题，要及时向正确负责人报告。

EXP-FAC-090

下班前还有没完成的吗？

Sebelum pulang, masih ada yang belum selesai?

下班前确认未完成事项，安排后续跟进。